Le gestionnaire de réseau AIESH
Le gestionnaire de réseau AIESH est une entreprise qui s’occupe de la gestion et de la maintenance des réseaux électriques dans certaines régions. Elle assure la distribution de l’électricité, la maintenance des infrastructures, et parfois aussi des services comme la lecture des compteurs et le dépannage.
A propos d’AIESH
L’AIESH, ou Association Intercommunale pour l’Exploitation du Service des Installations Électriques et Sanitaires, est un gestionnaire de réseau de distribution qui opère principalement dans certaines régions de Belgique. Leur rôle est assez crucial puisqu’ils s’occupent de toute la logistique liée à la distribution de l’électricité et parfois de l’eau, ce qui comprend la maintenance des infrastructures, le développement et la modernisation du réseau, ainsi que la gestion des incidents et pannes éventuelles.
Leur mission ne se limite pas seulement à fournir de l’électricité ; ils jouent également un rôle important dans la transition énergétique en intégrant des sources d’énergie renouvelable dans leur réseau pour favoriser un développement plus durable. En plus de cela, on peut également compter sur l’AIESH pour la lecture des compteurs ou encore l’installation de compteurs intelligents.
Pour les habitants des régions desservies, l’AIESH est souvent le point de contact pour toutes questions ou problèmes relatifs à leur fourniture électrique, offrant assistance et conseils pour garantir une fourniture stable et sûre. Ils fournissent aussi un soutien technique en cas de nouveaux raccordements ou de modifications du raccordement existant.
Quelle est la mission de l’AIESH ?
Contacter l’AIESH
Pour contacter l’AIESH, vous avez plusieurs moyens à votre disposition :
- Par téléphone au 060/45 91 60 (du lundi au vendredi de 7h30 à 12h15 et de 13h à 15h)
- Via le formulaire de contact disponible sur leur site web
- Par email à clients@aiesh.be
- Par courrier à l’adresse suivante : Rue du Commerce, 4 – 6470 Rance
- Pour signaler une panne d’électricité, appelez le 060/41 10 10
Questions
Quels sont les services de l'AIESH?
L’AIESH offre plusieurs services clés aux habitants des régions qu’elle dessert :
- Distribution d’électricité : Fourniture et gestion du flux électrique jusqu’aux utilisateurs finaux.
- Maintenance de réseau : Entretien régulier et réparations des lignes électriques et autres infrastructures critiques.
- Installation et gestion de compteurs : Installation de nouveaux compteurs et gestion des compteurs existants, y compris le passage aux compteurs intelligents.
- Support technique : Assistance pour les nouveaux raccordements, modifications de réseau et résolution de pannes.
- Développement durable : Intégration de sources d’énergie renouvelable dans le réseau pour promouvoir une consommation plus écologique.
- Service client : Support et conseils aux consommateurs pour toutes questions relatives à leur fourniture d’énergie.
Ces services visent à assurer une fourniture énergétique sûre, efficace et adaptée aux besoins modernes et environnementaux.
Dans quelle région opère l'AIESH ?
L’AIESH opère principalement dans la région du Hainaut.
Quelles sont les heures creuses pour l'AIESH ?
Pour les utilisateurs du réseau de l’AIESH, les heures pleines sont de 7h à 22h et les heures creuses sont de 22h à 7h ainsi que pendant le week-end du vendredi 22h au lundi 7h. A noter que les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours du week-end.
Où trouver une borne pour recharger mon compteur à budget via l'AIESH ?
Pour trouver une borne de recharge pour votre compteur à budget géré par l’AIESH, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :
- Visitez le site web de l’AIESH : Le site internet de l’AIESH fournit une liste ainsi qu’une carte des emplacements des bornes de recharge disponibles pour les compteurs à budget.
- Contactez le service client : Vous pouvez également appeler directement le service client de l’AIESH pour demander des informations sur l’emplacement des bornes de recharge. Ils pourront vous donner des directions précises et vous informer sur les horaires d’ouverture des points de recharge.
Comment signaler une panne de courant à l'AIESH ?
Pour signaler une panne de courant à l’AIESH, vous pouvez appeler leur service de dépannage au 060 41 10 10.
Il est important de fournir toutes les informations nécessaires lors du signalement, telles que votre adresse exacte, le type de panne, et si possible, si la panne semble affecter uniquement votre domicile ou si elle est plus étendue. Cela aidera l’équipe de dépannage à identifier et à résoudre le problème plus efficacement.
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